Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica aos serviços prestados por:

O PlacaMaster é uma plataforma online especializada em consultas veiculares, fornecendo relatórios detalhados sobre veículos através de dados públicos e informações obtidas de empresas parceiras de big data automotivo.

Estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Para fornecer nossos serviços de consulta veicular, coletamos as seguintes informações:

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

1. 1
   Processar consultas veiculares

   Realizar as consultas solicitadas e gerar relatórios personalizados.

2. 2
   Processar pagamentos

   Validar e processar transações financeiras através de nossos parceiros.

3. 3
   Enviar relatórios e notificações

   Entregar seus relatórios por email e notificar sobre status de processamento.

4. 4
   Comunicação de marketing

   Enviar ofertas, promoções e atualizações (mediante seu consentimento).

5. 5
   Melhorar nossos serviços

   Analisar uso da plataforma para otimizações e desenvolvimento de novas funcionalidades.

6. 6
   Segurança e prevenção de fraudes

   Proteger a plataforma e usuários contra atividades fraudulentas ou maliciosas.

7. 7
   Cumprimento de obrigações legais

   Emitir notas fiscais e atender requisições de autoridades competentes.

O tratamento de seus dados pessoais possui as seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7, V): Processamento de suas consultas e entrega de relatórios contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7, IX): Prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhorias de serviço.
• Consentimento (Art. 7, I): Comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II): Emissão de notas fiscais e atendimento a requisições legais.

Para operar a plataforma, contamos com prestadores de serviço que tratam dados estritamente naquilo que é necessário para a finalidade contratada, sob obrigação de confidencialidade. Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes categorias:

• Provedores de pagamento. Para processar as transações via PIX de forma segura (dados necessários como nome, documento e valor).
• Envio de e-mail. Para entregar relatórios e comunicações ao endereço cadastrado.
• Hospedagem e infraestrutura. Para operar e armazenar os dados da plataforma.
• Segurança, CDN e proteção antifraude. Para proteger a plataforma e os usuários contra abusos e ataques.
• Monitoramento de erros e desempenho. Para manter a estabilidade e a qualidade do serviço.
• Análise e mensuração de campanhas. Ferramentas do Google para medir uso e desempenho de campanhas.
• Parceiros especializados em dados automotivos. Para realizar as consultas solicitadas a partir da placa informada.
• Obrigações legais e proteção de direitos. Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes, ou para proteger direitos, segurança e prevenção de fraudes.

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger seus dados pessoais conforme a LGPD.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, fiscais e de segurança). Encerrado esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

Você pode, a qualquer momento, revogar o consentimento para comunicações de marketing através de marketing@placamaster.com ou dos próprios e-mails enviados.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso. Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso às informações que possuímos sobre você.
• Correção. Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Portabilidade. Solicitar portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Exclusão. Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento (respeitando prazos legais).
• Informação sobre Compartilhamento. Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
• Revogação de Consentimento. Retirar consentimento a qualquer momento (ex: marketing, cookies não essenciais).
• Oposição ao Tratamento. Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revisão de Decisões Automatizadas. Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Caso entenda necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter o funcionamento da plataforma, analisar o uso e mensurar nossas campanhas:

Utilizamos recursos de inteligência artificial para organizar, resumir e enriquecer as informações apresentadas em alguns relatórios (por exemplo, resumo, score e verificações).

A inteligência artificial processa os dados do veículo consultado para gerar essas análises. Ela não realiza perfilamento do usuário nem toma decisões a seu respeito.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou legislação aplicável.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso contínuo de nossos serviços após mudanças constitui aceitação da nova política.

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de seus direitos, entre em contato:

• Encarregado de Dados (DPO): dpo@placamaster.com. Para solicitações relacionadas à LGPD e proteção de dados.
• Departamento Jurídico: juridico@placamaster.com. Para questões jurídicas e contratuais.
• Suporte Geral: contato@placamaster.com. Para suporte técnico e dúvidas gerais.
• Marketing: marketing@placamaster.com. Para descadastrar-se de emails promocionais.